Arti Wartawan Off dalam Jual Beli Online
Arti wartawan off dalam jual beli online? Belakangan, kami dapat (kembali) pengalaman kurang baik ketika berburu hardisk bekas di FB Marketplace untuk keperluan backup data yang sudah menggunung.
m.satupiston.com - Assalamu’alaikum. Sudah jadi kewajaran jika ada pembeli yang bertanya detail spek pada seorang penjual.
Terlebih, jika penjual hanya memposting satu foto dengan keterangan beberapa kata saja.
Dan sebagai pembeli yang baik, tentu kita berhak bertanya seputar barang tersebut misal bekas apa, bagaimana performanya, dan apakah masih layak?
Jangan sampai kita dipaksa COD atau langsung ke rumah penjual tapi benar-benar abu-abu soal barangnya.
Maksud kami, lebih baik tidak setuju pada saat masih dalam chat dari pada sudah jauh-jauh COD ternyata barang tidak berfungsi, benar?
Adapun pada kesempatan kala itu, kami baru bertanya sekitar 3-4 kali dengan 2 kali chat (dalam satu chat ada 1 sampai 3 pertanyaan).
Dan ya, alih-alih dapat jawaban yang memuaskan, kami malah disentil dengan kalimat yang kurang lebih“Siapa cepat dia dapat, wartawan off”.
Arti Wartawan Off dalam Jual Beli Online
.jpg "Arti Wartawan Off dalam Jual Beli Online")
Istilah ini memiliki arti bahwa penjual melarang atau tidak mau melayani calon pembeli yang hanya bertanya layaknya wartawan.
Sepintas, istilah ini wajar digunakan oleh penjual. Pasalnya, calon pembeli yang hanya banyak tanya tanpa ada niat untuk membeli produk yang ditawarkan dapat mengganggu aktivitas penjual.
Selain itu, calon pembeli yang hanya banyak tanya juga dapat membuat penjual merasa kesal dan tidak nyaman.
Namun, dari ilmu pelayanan, istilah "wartawan off" ini sebenarnya sangat buruk.
Hal ini karena istilah tersebut dapat memberikan kesan negatif bagi penjual.
Penjual yang menggunakan istilah ini akan dianggap tidak profesional dan tidak ramah kepada pelanggan.
Selain itu, istilah "wartawan off" juga dapat membuat calon pembeli merasa tidak nyaman.
Calon pembeli yang merasa tidak nyaman akan cenderung tidak mau membeli produk yang ditawarkan oleh penjual.
Oleh karena itu, sebaiknya penjual tidak menggunakan istilah "wartawan off". Penjual sebaiknya bersikap profesional dan ramah kepada semua pelanggan, termasuk calon pembeli yang hanya banyak tanya.
Dampak Negatif Istilah Wartawan Off
Ada beberapa dampak negatif yang dapat ditimbulkan oleh istilah "wartawan off". Berikut adalah beberapa di antaranya:
Memberikan kesan negatif bagi penjual
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, istilah "wartawan off" dapat memberikan kesan negatif bagi penjual. Penjual yang menggunakan istilah ini akan dianggap tidak profesional dan tidak ramah kepada pelanggan.
Membuat calon pembeli merasa tidak nyaman
Calon pembeli yang merasa tidak nyaman akan cenderung tidak mau membeli produk yang ditawarkan oleh penjual. Hal ini karena calon pembeli merasa bahwa penjual tidak menghargai mereka.
Mengurangi kepercayaan calon pembeli
Calon pembeli yang merasa tidak nyaman dan tidak dihargai akan cenderung tidak percaya kepada penjual. Hal ini dapat membuat calon pembeli ragu untuk membeli produk yang ditawarkan oleh penjual.
Bagaimana Mengatasi Calon Pembeli yang Banyak Tanya?
Jika penjual merasa terganggu dengan calon pembeli yang banyak tanya, ada beberapa hal yang dapat dilakukan untuk mengatasinya. Berikut adalah beberapa tipsnya:
Berikan informasi yang lengkap
Penjual sebaiknya memberikan informasi yang lengkap tentang produk yang ditawarkan. Hal ini akan membuat calon pembeli tidak perlu bertanya lagi.
Berikan penjelasan yang jelas
Jika calon pembeli bertanya, penjual sebaiknya memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami. Hal ini akan membuat calon pembeli merasa puas dan tidak perlu bertanya lagi.
Berikan informasi yang akurat
Penjual sebaiknya memberikan informasi yang akurat tentang produk yang ditawarkan. Hal ini akan membuat calon pembeli percaya kepada penjual.
Bersikaplah ramah dan sopan
Penjual sebaiknya bersikap ramah dan sopan kepada semua pelanggan, termasuk calon pembeli yang banyak tanya. Hal ini akan membuat calon pembeli merasa nyaman dan tidak ragu untuk membeli produk yang ditawarkan.
Istilah "wartawan off" sebaiknya tidak digunakan oleh penjual. Istilah ini dapat memberikan kesan negatif bagi penjual dan membuat calon pembeli merasa tidak nyaman.
Penjual sebaiknya bersikap profesional dan ramah kepada semua pelanggan, termasuk calon pembeli yang hanya banyak tanya. Hal ini akan membuat calon pembeli merasa nyaman dan percaya kepada penjual.
Artikel ini kami cukupkan sampai di sini, akhir kata semoga bermanfaat dan sampai jumpa.
Wassalamu’alaikum.