Ovo Tidak Bisa Digunakan dan Diakses, Ovo Error Hari Ini?

m.satupiston.com – Assalamu’alaikum. Kembali lagi pada artikel kami. Kali ini kita akan membahas mengenai Ovo yang tidak bisa digunakan dan tidak dapat diakses.

 

Kemarin per tanggal 23 September 2021, kami tidak dapat menggunakan dan mengakses akun Ovo kami. Padahal jaringan internet oke (dibuktikan dengan lancar saat membuka aplikasi lain) serta aplikasi sudah diupdate beberapa pekan sebelumnya.

 

Karena sedang ingin bertransaksi, pada akhirnya kami pun mencoba menghubungi CS Ovo via email. Namun meski dibalas, kami rasa jawabannya masih kurang memuaskan.

 

Nah berbekal dari kejadian kemarin, kami pun pada akhirnya mencoba menulis artikel ini agar suatu saat kami bisa mengingat mengenai penyebab dan cara mengatasi akun Ovo yang tidak bisa digunakan atau diakses.

 

Penyebab Ovo Tidak Bisa Digunakan atau Diakses

Beberapa penyebab dari akun Ovo yang tidak bisa diakses atau digunakan adalah sebagai berikut:

  • Salah memasukan password atau security code
  • Salah memasukan nomor
  • Belum terdaftar
  • Jaringan internet tidak stabil
  • Akun diblokir permanen
  • Akun diblokir sementara (baca juga: Cara Mengatasi Akun OVO Diblokir Sementara
  • Tengah ada error di sistem OVO
  • Aplikasi Ovo belum diupdate

 

Untuk kami sendiri, kemarin mengalami masalah tidak dapat login yakni karena aplikasi Ovo error.

 

Cara Mengatasi Ovo Tidak Bisa Digunakan atau Diakses

Ovo Tidak Bisa Digunakan dan Diakses, Ovo Error Hari Ini?


Jika masalahnya adalah Ovo yang error yang ditandai susah login seperti tidak ada jaringan internet padahal jaringan internet masih baik, maka opsi terbaik adalah menunggu hingga Ovo tidak error.

 

Namun sebagai tambahan, jawaban dari CS Ovo ketika tidak bisa login ke akun Ovo adalah sebagai berikut:

  • Pastikan jaringan internet Anda dalam keadaan baik/stabil
  • Uninstall aplikasi OVO lalu install kembali
  • Lakukan Clear Cache pada perangkat telepon dengan cara berikut:

- Pilih menu 'Setting/Pengaturan' perangkat telepon

- Pilih 'Application Manager'

- Pilih aplikasi ‘OVO’

- Pilih ‘Clear Cache’

  • Pastikan Anda telah mengunduh aplikasi OVO resmi melalui App Store/Play Store dan telah membaca ‘Syarat dan Ketentuan’ penggunaan aplikasi OVO yang berlaku
  • Coba log in kembali dalam waktu 1x24 jam sejak percobaan log in terakhir

 

Jangan lupa, pastikan juga bahwa aplikasi Ovo sudah diupdate jika kita belum melakukan update, pasalnya kami pernah mengalami tidak dapat mengakses akun Ovo karena akun Ovo belum diupdate.

 

Selain itu, perhatikan beberapa hal berikut:

  • Pastikan Tidak memberikan data- data rahasia seperti : Nama lengkap, NIK (Nomor Induk KTP) ,Nama Gadis Ibu Kandung,Nomor KTP atau Kartu Keluarga,Alamat email dan password, PIN dan kode OTP maupun data pribadi lainnya, kepada siapapun dengan alasan apapun.
  • OVO tidak pernah meminta kode PIN/OTP. Jadi jangan bagikan ke orang lain termasuk ke petugas CS OVO atau pihak lain yang mengatasnamakan OVO.
  • Jika menemukan dan mengalami aktivitas mencurigakan silakan hubungi layanan resmi OVO melalui telepon 1500696; Email cs@ovo.id; Twitter@ovo_id; IG @ovo_id ; Facebook : @OVOIDN;Chat atau kunjungi Pusat Bantuan di aplikasi OVO melalui tautan https://www.ovo.id/helpcenter

 

Artikel ini kami cukupkan sampai di sini, akhir kata semoga bermanfaat dan sampai jumpa.

Wassalamu’alaikum.

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel

Karena keterbatasan tim editor, mungkin akan banyak typo di artikel ini...